チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックイン：15:00
チェックアウト：11:00
チェックアウト後は、暗証番号が無効となり、鍵が開かなくなります。余裕をもっての旅行計画をお願いします。
チェックイン前やチェックアウト後に
荷物を預けることはできますか？
スタッフは常駐しておりませんので、お荷物をお預かりすることはできません。ご了承ください。
ホテルへのアクセス方法はどのような手段がありますか？
アクセスページを参照ください。
宅配便で事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？
申し訳ございませんが、事前に配達されたお荷物をホテルでお預かりすることはできません。SAGAWA東京スカイツリータウンサービスセンターへ配送してください。
ご到着後、荷物を受け取りチェックインしてください。当ホテルまでは徒歩約3分です。
アーリーチェックインはできますか？
申し訳ございませんが、チェックイン、チェックアウト時間の変更はいたしかねます。
駐車場はありますか？
駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
近隣駐車場の案内はこちらをご覧ください。
Wi-Fiは使用できますか？
はい。無料でご利用いただけます。
ランドリーサービスはありますか？
ランドリーサービスはございませんが、お部屋にドラム式洗濯機を設置しております。
ホテルにレストランはありますか？
レストラン、売店はございません。 お部屋にミニキッチン、冷蔵庫がございますので、食材をお持ち込みいただき簡単な調理が可能です。
子供と一緒に宿泊する場合、宿泊料金はどのようになりますか？
ベッドが必要なお子様の場合は大人同様に1名分の宿泊料金がかかります。 添い寝の場合には料金はかかりません。
当日の予約はできますか？
当日のご予約は承っておりません。
客室内のアメニティや備品は何がありますか？
Wi-Fi、テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、IHクッキングヒーター、食器、調理器具、ドラム式洗濯機、ヘアードライヤー、スリッパ、タオル、歯ブラシ、ボティソープ、シャンプー・リンスなどがございます。
パジャマや浴衣はありますか？
申し訳ございませんがご用意しておりません。
客室に飲料水、お湯の用意はありますか？
申し訳ございませんがご用意しておりません。
ホテルの周辺に観光スポットはありますか？
東京スカイツリー、浅草寺など徒歩圏内にたくさんの観光スポットがあります。
近くにコンビニはありますか？
徒歩1分程度の場所にコンビニがございます。